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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Optic des Trois Villages :

  • sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel,

  • sur leurs droits en matière de protection des données,

  • et sur les moyens mis en œuvre pour assurer leur sécurité.

Ce site est édité par Optic des Trois Villages, situé au 166 avenue Charles de Gaulle, et représenté par son responsable légal.
📧 Contact : monopticien@hotmail.com

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Optic des Trois Villages.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter :
📩 monopticien@hotmail.com

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3. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Informations communiquées via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation)

Ces données sont collectées :

  • lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de rendez-vous,

  • lorsque vous vous abonnez à une newsletter (si disponible),

  • ou automatiquement via les outils de mesure d’audience intégrés à Wix (par exemple Wix Analytics, Google Analytics, etc.).

 

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées uniquement pour :

  • répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous,

  • gérer la relation client (suivi, devis, commandes, service après-vente),

  • améliorer la qualité du service et de l’expérience utilisateur,

  • assurer la sécurité du site et prévenir la fraude,

  • respecter les obligations légales applicables à notre activité.

 

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • votre consentement (formulaires, cookies, newsletter),

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, devis),

  • l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, statistiques),

  • et le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, traçabilité).

 

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par Wix.com Ltd, société basée en Israël (pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat).
Les données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, mais Wix garantit le respect du RGPD via des clauses contractuelles types.

 

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects,

  • le temps de la relation contractuelle + 5 ans pour les clients,

  • 13 mois maximum pour les cookies.

 

8. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur Wix, messagerie, outils de mesure d’audience),

  • les partenaires professionnels intervenant dans le cadre du service (par exemple pour la livraison de vos équipements optiques),
    et toujours dans la limite de ce qui est strictement nécessaire.

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • connexion sécurisée HTTPS,

  • pare-feu et antivirus,

  • gestion des accès restreints,

  • sauvegardes régulières.

 

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • améliorer la navigation,

  • mesurer l’audience,

  • personnaliser le contenu.

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite sur le site Wix.

 

11. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et d’effacement,

  • droit à la limitation et à la portabilité,

  • droit d’opposition,

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
📩 monopticien@hotmail.com
📮 Ou par courrier à : Optic des Trois Villages – 166 avenue Charles de Gaulle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à l’évolution des lois ou des pratiques.
La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

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